优质服务树形象、安全管理促发展 | 鲲鹏保安开展品质提升月专项活动

  为进一步打造鲲鹏保安服务品牌，适应行业健康发展的趋势，满足客户的安全需求。公司决定，2024年四月设定为鲲鹏保安品质服务提升月。通过开展品质服务提升评比，提高基层团队凝聚力，调动员工积极主动性，自查自纠，改善服务品质，提高客户满意度，提升品牌价值，从而促进公司长期安全健康发展。

  公司召开“品质服务提升月”工作专题会议进行部署，相关负责同志明确优质服务、安全管理的意义与工作目的，对品质提升月方案的具体实施，活动安排等问题做了统一部署。对运营工作品质服务提升方向做出明确要求。公司成立检查工作组，对公司下辖所有项目现场考评，结合客户工作意见，五月份进行综合评比，奖优罚劣，进行统一表彰。

运营部各区域管理干部表示，结合公司品质服务提升月，加大培训力度，进行严格检查，既能提高员工高品质服务的观念，又能增强员工集体荣誉感。各区域各项目结合客户实际情况通过不同的形式，开展对员工各项培训并提出相关要求，有利于促进队伍健康管理，有利于提高员工品牌服务意识，活动期内将针对员工形象、职责履行、岗位纪律遵守、工作流程、安全教育、专业素养等多内容进行有效落实。三月份，国内多地发生安全事故，给我们的工作敲响警钟。3月2日东莞电镀厂房火宅；3月7日，河北涿州某医院突发火宅；3月14号河北燕郊燃气事故；3月15号天津津汉公路客车追尾事故等系列安全事故，让太多的家庭失去了亲人，留下了血泪教训。品质服务提升月，各区域将严格标准，抓紧落实，以全新的姿态迎接五一假期，为节日安全工作打牢基础。

职业有标准，企业有等级，行业有规范，管理有依据，是行业健康发展的标志。品质服务提升月期间，4月12日下午，天津市保安服务行业信用评价工作组莅临鲲鹏保安公司指导工作。公安机关相关同志对鲲鹏保安公司规范化的管理给与高度评价，在业界树立了良好的口碑。评审专家组对鲲鹏优秀的管理制度及专业的合同及档案管理给予充分肯定。

鲲鹏保安公司将以“品质提升月”活动为契机，坚持优质服务树形象，安全管理促发展，围绕公司发展目标和方向，进一步优化管理理念，讲好鲲鹏故事，创一流服务品牌，让鲲鹏服务在津城闪光。